MondialFax — wie funktioniert das?

Ein einseitiges Fax ist kostenlos und unbegrenzt, ohne Anmeldung und ohne Abonnement. Ab zwei Seiten kostet der Versand 3,99 € inkl. MwSt., unabhängig von der Seitenzahl; Empfangsbestätigungen als PDF gibt es optional für 2,99 € inkl. MwSt. In Ihre Dokumente wird keine Werbung eingefügt.

Nein. Der Faxversand verlangt weder Anmeldung noch Passwort. Abgefragt werden nur Ihr Name und eine E-Mail-Adresse: An diese Adresse senden wir den Link zur Sendungsverfolgung. Ein einseitiges Fax braucht kein Zahlungsmittel; kostenpflichtig sind nur Dokumente ab zwei Seiten (3,99 € inkl. MwSt.) und die optionalen Empfangsbestätigungen.

Ganz einfach auf der Startseite von MondialFax: Sie laden Ihr Dokument als PDF hoch, wählen das Land, geben die Faxnummer des Empfängers ein und bestätigen den Versand. Sie brauchen weder Faxgerät noch Telefonleitung noch Software — ein Browser genügt.

Nicht aus Ihrem Postfach: MondialFax hat keine Adresse, an die Sie ein zu faxendes Dokument mailen könnten. Der Versand erfolgt im Browser — PDF anhängen, Land wählen, Nummer eingeben, bestätigen —, ohne Software und ohne Konto. Ihre E-Mail-Adresse dient dazu, die PDF-Bestätigung Ihres Auftrags und den Link zur Sendungsverfolgung zu erhalten.

Ja. Das Formular von MondialFax funktioniert im Browser eines iPhones oder Android-Smartphones, ohne dass Sie eine App installieren müssen. Das Dokument muss nur als PDF auf dem Telefon vorliegen.

MondialFax akzeptiert ausschließlich PDF-Dateien mit höchstens 100 MB, ohne Seitenbegrenzung. Ein Word-Dokument, ein Foto oder ein Scan muss vorher als PDF gespeichert oder exportiert werden — das können alle Computer und Smartphones.

Nein: MondialFax setzt keine Seitenbegrenzung. Ein einseitiges Fax ist kostenlos und unbegrenzt.

Ab zwei Seiten kostet eine Sendung 3,99 € inkl. MwSt., unabhängig von der Seitenzahl, bezahlt beim Absenden des Formulars.

Es gibt weder Kontingent noch Abonnement: Die Zahl einseitiger Sendungen ist unbegrenzt, und ein längeres Dokument senden Sie für 3,99 € inkl. MwSt., ohne Seitenbegrenzung. Sie können gelegentlich ein Fax senden oder beruflich faxen.

Eine der Stärken von MondialFax ist der einfache und schnelle Faxversand in mehrere Länder. Abgedeckt sind sieben Ziele: Frankreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Italien, Portugal und Kanada.

Wählen Sie zuerst das Zielland und geben Sie dann die Nummer so ein, wie man sie in diesem Land wählt, ohne internationale Vorwahl: MondialFax ergänzt sie selbst. Das Formular zeigt für jedes der sieben Ziele das erwartete Format an und weist eine Nummer zurück, die ihm nicht entspricht.

Nein, und kein Dienst kann das: Ein Fax ist ein Dialog zwischen zwei Modems, und ein Smartphone kann darauf nicht antworten. MondialFax weist Mobilnummern daher schon bei der Eingabe zurück, statt einen Versand anzunehmen, der zum Scheitern verurteilt ist.

Technisch ist es nicht vorgeschrieben, aber viele Behörden, Kanzleien und Krankenhausabteilungen legen ein Fax ohne Deckblatt unbearbeitet ab. MondialFax bietet einen kostenlosen Generator für Deckblätter als PDF, das Sie als erste Seite Ihres Dokuments einfügen.

In Ihren gefaxten Dokumenten gibt es keine Werbung und wird es nie geben. An die angegebene Nummer geht ausschließlich Ihr Dokument — nicht mehr und nicht weniger.

Ihr Dokument wird verschlüsselt (HTTPS) von Ihrem Browser zu unseren Servern übertragen, dient ausschließlich dem Versand und wird nach Abschluss der Übertragung automatisch gelöscht.

Die Telefonstrecke bis zum Faxgerät des Empfängers ist dagegen bei keinem Fax verschlüsselt: Das Faxprotokoll lässt es nicht zu.

Nein, und kein Dienst kann ein Fax Ende-zu-Ende verschlüsseln: Das Protokoll T.30 sieht es nicht vor, und die letzte Strecke bis zum Faxgerät läuft unverschlüsselt über das Telefonnetz. MondialFax verschlüsselt den Weg zwischen Ihrem Browser und seinen Servern und löscht das Dokument, sobald das Fax gesendet ist.

Die DSGVO verbietet das Fax nicht: Sie verlangt, nur das Nötige zu übermitteln, die Übertragung dem Risiko angemessen abzusichern und bei einem Fehler richtig zu reagieren. Da das Fax nicht verschlüsselt ist, betreffen die wichtigsten Vorkehrungen die richtige Nummer und den Standort des empfangenden Faxgeräts.

Nach französischem Recht ist der Beweis grundsätzlich frei: Ein Fax kann als Beweismittel vorgelegt werden, ob es von einem Faxgerät oder von einem Onlinedienst gesendet wurde. Ein Sendebericht belegt jedoch nur, dass ein Anruf eine Nummer zu einer bestimmten Zeit erreicht hat — nicht den Inhalt der Seiten und nicht, dass sie gelesen wurden. Und manche Rechtsgeschäfte verlangen eine Form, die ein Fax nicht erfüllt.

Die E-Mail ist schneller und bequemer, kann aber herausgefiltert werden, ohne dass Sie es merken. Das Fax liefert eine Bestätigung, die das Empfangsgerät selbst ausstellt. Die richtige Wahl hängt davon ab, was Ihr Empfänger akzeptiert und was Sie später belegen müssen.

Die häufigsten Ursachen sind eine falsche Nummer oder eine Nummer, die zu keinem Fax gehört, eine besetzte Leitung, ein Empfangsgerät, das ausgeschaltet ist oder kein Papier hat, sowie eine auf Voice over IP umgestellte Leitung, die das Signal verzerrt. Der Status Ihres Fax, den Sie in Echtzeit verfolgen, zeigt das Scheitern an; prüfen Sie die Nummer und versuchen Sie es erneut.

„Fax wartet“ ist der Status eines bestätigten Fax, das noch nicht gesendet wurde: Es wartet in der Sendewarteschlange auf seinen Platz. In der Regel geht es ein bis zwei Minuten nach der Bestätigung hinaus, zu Stoßzeiten etwas später, und die Statusseite aktualisiert sich von selbst. Senden Sie das Dokument nicht erneut, solange kein Fehler angezeigt wird: Das Fax würde sonst zweimal versendet.

Nein. MondialFax sendet Faxe, empfängt aber keine und vergibt keine Nummern. Um ein Fax zu empfangen, brauchen Sie eine Ihnen zugeteilte Faxnummer, die mit einem Faxgerät oder einem Fax-to-E-Mail-Dienst verbunden ist — und das ist fast immer kostenpflichtig.

Ja. Was in Frankreich Gebiet für Gebiet verschwindet, ist die klassische analoge Telefonleitung, nicht das Fax. Ein Faxgerät an einer Wanddose hat irgendwann keinen Wählton mehr, aber ein Online-Sendedienst wie MondialFax nutzt Ihre Leitung nicht und funktioniert weiter.