Kurze Antwort
„Fax wartet“ ist der Status eines bestätigten Fax, das noch nicht gesendet wurde: Es wartet in der Sendewarteschlange auf seinen Platz. In der Regel geht es ein bis zwei Minuten nach der Bestätigung hinaus, zu Stoßzeiten etwas später, und die Statusseite aktualisiert sich von selbst. Senden Sie das Dokument nicht erneut, solange kein Fehler angezeigt wird: Das Fax würde sonst zweimal versendet.
Was „wartet“ bedeutet
Zwei Status drücken ein Warten aus. „Wartet auf Bestätigung“: Sie haben den Versand noch nicht bestätigt. Vor der Bestätigung läuft ein Countdown von 55 Sekunden, danach haben Sie drei Minuten Zeit zur Bestätigung; danach verfällt die Anfrage und Sie müssen erneut bestätigen.
„Fax wartet“, dann „Fax in der Warteschlange“: Das Fax ist bestätigt und wartet in der Sendewarteschlange, bevor es auf „Fax wird gesendet“ und dann auf „Fax erfolgreich gesendet“ wechselt.
Wie lange dauert das Warten?
In der Regel ein bis zwei Minuten nach der Bestätigung, zu Stoßzeiten etwas länger, da das Fax auf seinen Platz wartet. Die Statusseite aktualisiert sich automatisch alle fünf Sekunden: Neu laden ist nicht nötig. Der Link wird Ihnen außerdem per E-Mail geschickt.
Was tun, wenn das Fax wartet
Warten Sie einige Minuten, ohne das Dokument erneut zu senden: Ein zweiter Versand ginge zusätzlich zum ersten hinaus. Dauert das Warten deutlich länger, schreiben Sie uns über die Kontaktseite und fügen Sie den Link zur Statusseite bei. Wird ein Fehler angezeigt (besetzt, keine Antwort …), korrigieren Sie bei Bedarf die Nummer und senden Sie erneut: Ein fehlgeschlagenes Fax wird nicht berechnet.
Das Wichtigste
- „Fax wartet“: Das Fax ist bestätigt, aber noch nicht gesendet.
- In der Regel ein bis zwei Minuten, zu Stoßzeiten etwas länger.
- Die Statusseite aktualisiert sich alle fünf Sekunden.
- Nichts erneut senden, solange kein Fehler angezeigt wird.