MondialFax، كيف تعمل؟

كل ما ينبغي معرفته قبل إرسال أول فاكس مجاني عبر MondialFax.

الفاكس المكوَّن من صفحة واحدة مجاني وغير محدود، دون تسجيل أو اشتراك. ابتداءً من صفحتين، تبلغ كلفة الإرسال 3.99 € شامل الضريبة أيًا كان عدد الصفحات، وإشعارات الاستلام بصيغة PDF خيار إضافي مقابل 2.99 € شامل الضريبة. لا تُضاف أي إعلانات إلى مستنداتك.

اقرأ الإجابة المفصّلة

لا. لا يتطلب إرسال الفاكس أي تسجيل ولا كلمة مرور. لا يُطلب منك سوى اسمك وعنوان بريد إلكتروني: يُستخدم البريد الإلكتروني لإرسال رابط المتابعة إليك. لا يتطلب الفاكس المكوَّن من صفحة واحدة أي وسيلة دفع؛ والمدفوع فقط هو المستندات المكوَّنة من صفحتين أو أكثر (3.99 € شامل الضريبة) وإشعارات الاستلام الاختيارية.

اقرأ الإجابة المفصّلة

من الصفحة الرئيسية لـ MondialFax: ترفع مستندك بصيغة PDF، وتختار البلد وتُدخل رقم فاكس المستلم، ثم تؤكّد الإرسال. لا حاجة إلى جهاز فاكس ولا إلى خط هاتفي ولا إلى أي برنامج: يكفي متصفّح.

اقرأ الإجابة المفصّلة

ليس من صندوق بريدك: لا تملك MondialFax عنوانًا يمكنك أن ترسل إليه بالبريد مستندًا لإرساله بالفاكس. يتم الإرسال من المتصفح — أرفق ملف PDF، واختر البلد، وأدخل الرقم، ثم أكّد — دون برنامج ودون حساب. ويُستخدم بريدك الإلكتروني لتلقي إشعار طلبك بصيغة PDF ورابط متابعة الإرسال.

نعم. يعمل نموذج MondialFax في متصفّح هاتف iPhone أو هاتف Android، دون أي تطبيق للتثبيت. يكفي أن يكون المستند متاحًا بصيغة PDF على الهاتف.

اقرأ الإجابة المفصّلة

لا يقبل MondialFax إلا ملفات PDF، بحد أقصى 100 ميغابايت ودون حدّ لعدد الصفحات. فمستند Word أو الصورة أو المسح الضوئي يجب أولًا حفظه أو تصديره بصيغة PDF، وهو ما تستطيعه كل الحواسيب والهواتف الذكية.

اقرأ الإجابة المفصّلة

لا: لا يفرض MondialFax أي حدّ لعدد الصفحات. فاكس الصفحة الواحدة مجاني وغير محدود.

ابتداءً من صفحتين، يكلّف الإرسال 3.99 € شامل الضريبة، أيًّا كان عدد الصفحات، ويُدفع عند تقديم النموذج.

اقرأ الإجابة المفصّلة

لا توجد أي حصة ولا اشتراك: عدد إرسالات الصفحة الواحدة غير محدود، ويُرسَل المستند الأطول مقابل 3.99 € شامل الضريبة، دون حدّ لعدد الصفحات. يمكنك إرسال فاكس من حين لآخر أو إرساله بصفة مهنية.

اقرأ الإجابة المفصّلة

من أبرز مزايا MondialFax إمكانية إرسال الفاكسات ببساطة وسرعة إلى عدة بلدان. وتشمل التغطية سبع وجهات: فرنسا وبلجيكا وألمانيا وإسبانيا وإيطاليا والبرتغال وكندا.

اقرأ الإجابة المفصّلة

اختر أولًا بلد الوجهة، ثم أدخل الرقم كما يُطلب داخل ذلك البلد، دون رمز الاتصال الدولي: فـ MondialFax يضيفه بنفسه. ويبيّن النموذج الصيغة المطلوبة لكل وجهة من الوجهات السبع، ويرفض الرقم الذي لا يطابقها.

اقرأ الإجابة المفصّلة

لا، ولا تستطيع ذلك أي خدمة: فالفاكس حوار بين مودمين، والهاتف الذكي لا يعرف كيف يردّ فيه. لذلك يرفض MondialFax أرقام الجوّال عند إدخالها، بدل قبول إرسال محكوم عليه بالفشل.

اقرأ الإجابة المفصّلة

ليست إلزامية من الناحية التقنية، لكن كثيرًا من الإدارات والمكاتب والأقسام الاستشفائية تضع جانبًا الفاكس الذي يصل من دونها. يقدّم MondialFax مولّدًا مجانيًّا لصفحة الغلاف بصيغة PDF، توضع صفحةً أولى في مستندك.

اقرأ الإجابة المفصّلة

لا توجد ولن توجد أبدًا إعلانات في مستنداتك المرسَلة بالفاكس. يُرسَل مستندك وحده إلى الرقم المطلوب، لا أكثر ولا أقل.

اقرأ الإجابة المفصّلة

ينتقل مستندك مشفَّرًا (HTTPS) من متصفّحك إلى خوادمنا، ولا يُستخدم إلا للإرسال، ثم يُحذف تلقائيًّا بمجرّد اكتمال الإرسال.

أما المسار الهاتفي حتى جهاز فاكس المستلم، فليس مشفَّرًا في أي فاكس: فبروتوكول الفاكس لا يسمح بذلك.

اقرأ الإجابة المفصّلة

لا، ولا تستطيع أي خدمة تشفير الفاكس من طرف إلى طرف: فبروتوكول T.30 لا ينصّ على ذلك، والمقطع الأخير حتى جهاز الفاكس يمرّ بلا تشفير عبر الشبكة الهاتفية. يشفّر MondialFax المسار بين متصفّحك وخوادمه، ثم يحذف المستند بمجرّد انطلاق الفاكس.

اقرأ الإجابة المفصّلة

لا تحظر اللائحة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR) الفاكس: بل تطلب ألا يُرسَل إلا الضروري، وأن يُؤمَّن الإرسال بما يتناسب مع الخطر، وأن يُتصرَّف بسرعة عند وقوع خطأ. وبما أن الفاكس غير مشفَّر، فإن معظم الاحتياطات تتعلّق بالرقم الصحيح وبمكان جهاز فاكس المستلم.

اقرأ الإجابة المفصّلة

البريد الإلكتروني أسرع وأيسر، لكنه قد يُحجب في المرشّحات من دون أن تدري. أما الفاكس فيُنتج تأكيدًا يصدره جهاز المستلم نفسه. ويتوقّف الاختيار الصحيح على ما يقبله المستلم وعلى ما سيتعيّن عليك إثباته لاحقًا.

اقرأ الإجابة المفصّلة

الأسباب الأكثر شيوعًا هي: رقم خاطئ أو ليس رقم فاكس، أو خط مشغول، أو جهاز فاكس لدى المستلم مطفأ أو خالٍ من الورق، أو خط انتقل إلى الصوت عبر IP يشوّه الإشارة. وتُظهر حالة فاكسك، التي تتابعها في الوقت الفعلي، هذا الفشل؛ تحقّق من الرقم وأعد المحاولة.

اقرأ الإجابة المفصّلة

«الفاكس في الانتظار» هو حالة فاكس تم تأكيده ولم يُرسل بعد: فهو ينتظر دوره في طابور الإرسال. يُرسل عادةً بعد دقيقة إلى دقيقتين من التأكيد، وقد يستغرق وقتًا أطول قليلًا في أوقات الازدحام، وتتحدّث صفحة الحالة تلقائيًا. لا تُعد إرسال المستند ما دام لم يظهر أي فشل، وإلا أُرسل الفاكس مرتين.

اقرأ الإجابة المفصّلة

لا. يرسل MondialFax الفاكسات لكنه لا يستقبلها ولا يخصّص أي رقم. لاستقبال فاكس، تحتاج إلى رقم فاكس مخصّص لك، موصول بجهاز فاكس أو بخدمة الفاكس إلى البريد (fax-to-email)، وهي مدفوعة في جميع الحالات تقريبًا.

اقرأ الإجابة المفصّلة

نعم. ما يزول في فرنسا، منطقةً بعد أخرى، هو الخط التناظري التقليدي، لا الفاكس. فجهاز الفاكس الموصول بمقبس في الجدار سيفقد نغمة الخط في النهاية، لكن خدمة إرسال عبر الإنترنت مثل MondialFax لا تستخدم خطّك وتواصل العمل.

اقرأ الإجابة المفصّلة

الاطلاع على قائمة الأسئلة الأكثر شيوعًا

أكثر الصفحات فائدة لمتابعة إرسال الفاكس.