MondialFax, ¿cómo funciona?

Un fax de una página es gratis e ilimitado, sin registro ni suscripción. A partir de dos páginas, el envío cuesta 3,99 € IVA incluido, sea cual sea el número de páginas, y los acuses de recibo en PDF son una opción de 2,99 € IVA incluido. No se añade publicidad a tus documentos.

No. El envío de un fax no pide registro ni contraseña. Solo se piden tu nombre y una dirección de correo electrónico: el correo sirve para enviarte el enlace de seguimiento. Un fax de una página no requiere ningún medio de pago; solo son de pago los documentos de dos páginas o más (3,99 € IVA incluido) y los acuses de recibo opcionales.

Desde la página de inicio de MondialFax: subes tu documento en PDF, eliges el país, escribes el número de fax del destinatario y confirmas el envío. No necesitas aparato de fax, línea telefónica ni software: basta con un navegador.

No desde tu buzón: MondialFax no tiene ninguna dirección a la que enviar por correo un documento para faxear. El envío se hace desde el navegador —adjuntas el PDF, eliges el país, introduces el número y confirmas—, sin programas ni cuenta. Tu dirección de correo sirve para recibir el acuse de tu solicitud en PDF y el enlace para seguir el envío.

Sí. El formulario de MondialFax funciona en el navegador de un iPhone o de un smartphone Android, sin instalar ninguna aplicación. Basta con tener el documento en PDF en el teléfono.

MondialFax solo acepta archivos PDF, de 100 MB como máximo y sin límite de páginas. Un documento de Word, una foto o un escaneo debe guardarse o exportarse antes en PDF, algo que saben hacer todos los ordenadores y smartphones.

No: MondialFax no impone ningún límite de páginas. Un fax de una página es gratuito e ilimitado.

A partir de dos páginas, el envío cuesta 3,99 € IVA incluido, sea cual sea el número de páginas, y se abona al enviar el formulario.

No existe ninguna cuota ni suscripción: el número de envíos de una página es ilimitado, y un documento más largo se envía por 3,99 € IVA incluido, sin límite de páginas. Puedes enviar un fax puntualmente o enviarlos como profesional.

Uno de los puntos fuertes de MondialFax es poder enviar faxes de forma sencilla y rápida a varios países. Se cubren siete destinos: Francia, Bélgica, Alemania, España, Italia, Portugal y Canadá.

Elige primero el país de destino y luego escribe el número tal como se marca en ese país, sin el prefijo internacional: MondialFax lo añade por sí mismo. El formulario indica el formato esperado para cada uno de los siete destinos y rechaza los números que no lo cumplen.

No, y ningún servicio puede hacerlo: un fax es un diálogo entre dos módems, y un smartphone no sabe responder. Por eso MondialFax rechaza los números móviles al escribirlos, en lugar de aceptar un envío abocado al fracaso.

Técnicamente no es obligatoria, pero muchas administraciones, despachos y servicios hospitalarios dejan sin tramitar un fax que llega sin ella. MondialFax ofrece un generador gratuito de portadas en PDF, para colocar como primera página de tu documento.

No hay ni habrá jamás publicidad en tus documentos faxeados. Solo se transmite tu documento al número indicado, ni más ni menos.

Tu documento viaja cifrado (HTTPS) desde tu navegador hasta nuestros servidores, solo sirve para la transmisión y se elimina automáticamente una vez completado el envío.

El trayecto telefónico hasta el aparato de fax del destinatario, en cambio, no está cifrado en ningún fax: el protocolo de fax no lo permite.

No, y ningún servicio puede cifrar un fax de extremo a extremo: el protocolo T.30 no lo prevé, y el último tramo hasta el aparato de fax recorre la red telefónica en claro. MondialFax cifra el trayecto entre tu navegador y sus servidores, y después elimina el documento en cuanto el fax ha salido.

El RGPD no prohíbe el fax: exige transmitir solo lo necesario, proteger el envío de forma proporcionada al riesgo y reaccionar en caso de error. Como el fax no está cifrado, lo esencial de las precauciones está en el número correcto y en la ubicación del aparato de fax del destinatario.

En derecho francés la prueba es en principio libre: un fax puede presentarse como prueba, tanto si sale de un aparato de fax como de un servicio en línea. Pero un informe de transmisión acredita que una llamada alcanzó un número a una hora determinada, no el contenido de las páginas ni su lectura, y algunos actos exigen una forma que el fax no cumple.

El correo electrónico es más rápido y cómodo, pero puede filtrarse sin que lo sepas. El fax genera una confirmación emitida por el propio aparato del destinatario. La elección adecuada depende de lo que acepte tu destinatario y de lo que tengas que demostrar más adelante.

Las causas más frecuentes son un número erróneo o que no es de fax, una línea ocupada, un aparato de fax del destinatario apagado o sin papel, y una línea que ha pasado a voz sobre IP y deforma la señal. El estado de tu fax, que se sigue en tiempo real, indica el fallo; comprueba el número y vuelve a intentarlo.

«Fax en espera» es el estado de un fax confirmado que todavía no ha salido: espera su turno en la cola de envío. Suele salir uno o dos minutos después de la confirmación, algo más en horas de mucha afluencia, y la página de estado se actualiza sola. No vuelvas a enviar el documento mientras no se indique un fallo: enviarías el fax dos veces.

No. MondialFax envía faxes, pero no los recibe ni asigna ningún número. Para recibir un fax hace falta un número de fax reservado para ti, conectado a un aparato de fax o a un servicio fax-to-email, casi siempre de pago.

Sí. Lo que desaparece en Francia, zona por zona, es la línea analógica clásica, no el fax. Un aparato de fax enchufado a una toma de pared acabará sin tono, pero un servicio de envío en línea como MondialFax no usa tu línea y sigue funcionando.