Resposta curta
Ao longo de todo o processo, a MondialFax informa-o em tempo real do estado de envio do seu fax. Desde a receção do seu documento até à entrega, o estado evolui ao mesmo tempo que o fax.
Saiba também que pode descarregar o aviso de receção em formato PDF.
O estado em tempo real
Após a confirmação, uma página de estado acompanha o seu fax passo a passo: validado, em fila de espera, a ser enviado e, por fim, enviado — ou falhado, com o motivo, quando é conhecido. Recebe também por e-mail o aviso de receção do seu pedido, com a ligação para esta página.
O aviso de receção da transmissão
Depois de o fax seguir com sucesso, fica disponível para descarregar na página de estado um aviso de receção em PDF. Resume o remetente, o destinatário, o número, o assunto, a data e a hora do envio.
Guarde-o com uma cópia do documento enviado: é a conjugação dos dois que tem valor no dia em que um prazo for contestado.
O que o aviso prova
Um aviso de transmissão estabelece que uma chamada alcançou o número indicado, em determinada data e hora, e que as páginas passaram. Não prova o conteúdo dessas páginas nem que alguém as leu: para um ato que exija prova do conteúdo, a carta registada continua a ser a referência.
O essencial
- Estado acompanhado em tempo real após a confirmação.
- Aviso de receção em PDF disponível para descarregar depois de o fax ser enviado.
- Prova a transmissão, não o conteúdo nem a leitura.
- Guarde o aviso com uma cópia do documento.