كيف نعرف أن الفاكس قد أُرسل فعلًا؟

إجابة مختصرة

طوال عملية الإرسال، تُعلمك MondialFax في الوقت الفعلي بحالة فاكسك. فمن استلام مستندك إلى وصوله، تتغيّر الحالة تبعًا لحالة الفاكس.

كما يمكنك تنزيل إشعار الاستلام بصيغة PDF.

الحالة في الوقت الفعلي

بعد التأكيد، تتابع صفحة الحالة فاكسك خطوة بخطوة: تم التحقق منه، ثم في قائمة الانتظار، ثم قيد الإرسال، ثم أُرسل — أو فشل، مع ذكر السبب حين يكون معروفًا. وتتلقّى أيضًا بالبريد الإلكتروني إشعار استلام طلبك، مع رابط هذه الصفحة.

إشعار استلام الإرسال

بمجرّد انطلاق الفاكس بنجاح، يصبح إشعار استلام بصيغة PDF قابلًا للتنزيل من صفحة الحالة. وهو يلخّص المرسِل، والمستلم، والرقم، والموضوع، وتاريخ الإرسال وساعته.

احتفظ به مع نسخة من المستند المرسَل: فالجمع بينهما هو ما تكون له قيمة يوم يُنازَع في مهلة ما.

ما يثبته الإشعار

يثبت إشعار الإرسال أن مكالمة بلغت الرقم المذكور، في تاريخ وساعة معيّنين، وأن الصفحات قد مرّت. ولا يثبت مضمون تلك الصفحات، ولا أن أحدًا قرأها: فبالنسبة إلى إجراء يتطلّب إثبات المضمون، تبقى الرسالة المسجّلة هي المرجع.

الخلاصة

  • متابعة الحالة في الوقت الفعلي بعد التأكيد.
  • إشعار استلام بصيغة PDF قابل للتنزيل بعد إرسال الفاكس.
  • يثبت الإرسال، لا المضمون ولا القراءة.
  • احتفظ بالإشعار مع نسخة من المستند.

جميع الأسئلة