Respuesta breve
A lo largo de todo el proceso, MondialFax te informa en tiempo real del estado de envío de tu fax. Desde que se hace cargo de tu documento hasta su recepción, el estado evoluciona junto con el fax.
Además, puedes descargar tu acuse de recibo en formato PDF.
El estado en tiempo real
Tras la confirmación, una página de estado sigue tu fax paso a paso: validado, en cola, enviándose y después enviado, o fallido, con el motivo cuando se conoce. También recibes por correo electrónico el acuse de recibo de tu solicitud, con el enlace a esta página.
El acuse de recibo de la transmisión
Una vez que el fax ha salido correctamente, puedes descargar un acuse de recibo en PDF desde la página de estado. Recoge el remitente, el destinatario, el número, el asunto, la fecha y la hora del envío.
Guárdalo con una copia del documento enviado: es la combinación de ambos lo que tiene valor el día en que se discute un plazo.
Lo que demuestra el acuse
Un informe de transmisión acredita que una llamada alcanzó el número indicado, en una fecha y a una hora determinadas, y que las páginas pasaron. No demuestra ni el contenido de esas páginas ni que alguien las haya leído: para un acto que exige una prueba del contenido, la carta certificada sigue siendo la referencia.
Lo esencial
- Estado seguido en tiempo real tras la confirmación.
- Acuse de recibo en PDF descargable una vez enviado el fax.
- Demuestra la transmisión, no el contenido ni la lectura.
- Guarda el acuse con una copia del documento.