Resposta curta
O e-mail é mais rápido e mais cómodo, mas pode ser filtrado sem que o saiba. O fax produz uma confirmação emitida pelo próprio aparelho destinatário. A escolha certa depende daquilo que o destinatário aceita e daquilo que terá de provar mais tarde.
O que cada canal oferece
O e-mail é o mais rápido e o mais cómodo, mas pode acabar no spam ou ser filtrado sem que o saiba, e um aviso de leitura nunca é garantido. O fax dá uma confirmação emitida pelo próprio aparelho destinatário, em um a dois minutos e gratuitamente com a MondialFax. A carta registada é a mais lenta e a única paga, mas é a que o direito enquadra com maior precisão.
A pergunta certa
A escolha quase nunca se faz com base em «qual é o melhor», mas em duas perguntas: o que aceita o meu destinatário, e o que terei de provar mais tarde? Uma entidade que publica um número de fax e nenhum endereço de e-mail já respondeu à primeira; um prazo legal a cumprir responde à segunda.
Combinar os canais
Para um documento importante, nada impede que use dois: um fax pela rapidez e pela confirmação de transmissão, acompanhado de um e-mail ou de uma carta registada, consoante o que o texto aplicável exigir. Guarde o aviso de receção do fax com uma cópia do documento enviado.
O essencial
- E-mail: rápido, mas pode ser filtrado sem que o saiba.
- Fax: confirmação emitida pelo aparelho destinatário.
- Carta registada: a mais enquadrada pelo direito, e a única paga.
- Escolher consoante o que o destinatário aceita e o que será preciso provar.