Réponse courte
L'email est plus rapide et plus commode, mais il peut être filtré sans que vous le sachiez. Le fax produit une confirmation émise par l'appareil destinataire lui-même. Le bon choix dépend de ce que votre destinataire accepte et de ce que vous devrez prouver plus tard.
Ce que chaque canal apporte
L'email est le plus rapide et le plus commode, mais il peut finir dans les indésirables ou être filtré sans que vous le sachiez, et un accusé de lecture n'est jamais garanti. Le fax fournit une confirmation émise par l'appareil destinataire lui-même, en une à deux minutes et gratuitement avec MondialFax. La lettre recommandée est la plus lente et la seule payante, mais c'est celle que le droit encadre le plus précisément.
La bonne question
Le choix ne se fait presque jamais sur « lequel est le meilleur », mais sur deux questions : qu'est-ce que mon destinataire accepte, et qu'est-ce que je devrai prouver plus tard ? Un organisme qui publie un numéro de fax et pas d'adresse email a répondu à la première ; un délai légal à respecter répond à la seconde.
Combiner les canaux
Pour un document important, rien n'empêche d'en utiliser deux : un fax pour la rapidité et la confirmation de transmission, doublé d'un email ou d'un recommandé selon ce que le texte applicable exige. Gardez l'accusé de réception du fax avec une copie du document envoyé.
L'essentiel
- Email : rapide, mais peut être filtré sans que vous le sachiez.
- Fax : confirmation émise par l'appareil destinataire.
- Recommandé : le plus encadré par le droit, et le seul payant.
- Choisir selon ce que le destinataire accepte et ce qu'il faudra prouver.