Riservatezza e sicurezza del fax
Che cosa è protetto, che cosa non lo è e che cosa può farci lei.
Un fax non è cifrato end-to-end, e nessun servizio può renderlo tale: il protocollo T.30 non prevede cifratura, e l'ultimo tratto fino all'apparecchio ricevente attraversa la rete telefonica in chiaro. Ciò che MondialFax cifra è il percorso tra il suo browser e i propri server, dove il documento viene eliminato una volta partito il fax. In pratica il rischio reale non è quasi mai l'intercettazione della linea: è la pagina che esce su una macchina condivisa e il numero digitato male.
Dove un fax è davvero esposto
In ordine di frequenza reale, non di effetto. I primi tre non hanno nulla a che vedere con la crittografia.
1
La pagina che esce su una macchina condivisa
È il rischio numero uno, e di gran lunga. Il documento arriva stampato su un apparecchio collocato in un corridoio, in una sala posta o a una reception, e lì resta finché qualcuno non lo ritira. Nessuno ha bisogno di intercettare una linea per leggerlo.
2
Il numero digitato male
Una cifra sbagliata e il suo documento finisce da uno sconosciuto, senza possibilità di richiamarlo e spesso a sua insaputa: un fax consegnato a un numero errato ma valido è, per la macchina, una trasmissione riuscita.
3
La memoria dell'apparecchio
Le multifunzione da ufficio conservano le pagine inviate e ricevute nella memoria interna, talvolta su un disco, e stampano un registro delle trasmissioni. Un apparecchio rivenduto o rottamato senza cancellazione si porta via quelle pagine.
4
Il fax ricevuto via e-mail
Un gateway fax-to-email trasforma il documento in un allegato. La sua riservatezza diventa allora quella della casella che lo ospita: backup, dispositivi sincronizzati, accesso del fornitore, tempi di conservazione. Non è peggio, è altro — e merita di essere una scelta, non una sorpresa.
Che cosa fa MondialFax e che cosa non fa
Detto con precisione, perché un servizio che promette più di quanto possa mantenere le fa correre rischi a sua insaputa.
- Il percorso fino ai nostri server è cifrato
- Il suo documento va dal browser ai nostri server su una connessione cifrata. Il tratto successivo, dai nostri server all'apparecchio fax destinatario, passa dalla rete telefonica: quel tratto non lo cifra nessuno, né noi né un concorrente.
- Il documento viene eliminato dopo l'invio
- Conclusa la trasmissione, il file viene eliminato dai nostri server. Non è archiviato, né indicizzato, né analizzato, e non serve ad altro che a essere inviato.
- Non c'è un account, quindi non c'è cronologia
- MondialFax non chiede alcuna registrazione. Non esiste quindi un'area personale con i suoi invii passati, né nulla da compromettere che li raccolga.
- Non viene inserita pubblicità
- Il documento trasmesso è esattamente quello che ha caricato. Il servizio è gratuito, ma non si ripaga aggiungendo alcunché alle sue pagine.
Cinque precauzioni che fanno la differenza
Rilegga il numero prima di inviare
È la misura più efficace di tutta questa pagina. Controlli il prefisso del Paese e poi il numero cifra per cifra, soprattutto se lo ricopia da una lettera o da un sito.
Avvisi il destinatario
Una telefonata o un messaggio prima dell'invio, e la pagina viene ritirata all'arrivo invece di restare in attesa sull'apparecchio. È la contromisura diretta al rischio numero uno.
Metta una copertina
Indica a chi è destinata la trasmissione e permette a chi la trova di capire che non dovrebbe proseguire la lettura. Una nota di riservatezza non ha forza vincolante, ma viene letta.
Invii di meno
Oscuri ciò di cui il destinatario non ha bisogno: un codice fiscale completo, le coordinate bancarie, una data di nascita che non c'entra con quella pratica. Ciò che non viene trasmesso non può trapelare.
Conservi la conferma di ricezione
Indica quale numero ha risposto, quando e quante pagine sono passate. È ciò che permette di accorgersi subito che un invio è finito nel posto sbagliato, invece di scoprirlo settimane dopo.
Che cosa il fax non garantirà mai
Il fax non protegge il documento dopo la ricezione. Una volta uscita, la pagina vive di vita propria: viene posata, fotocopiata, archiviata o dimenticata su un vassoio, e nessuna proprietà tecnica del protocollo cambia questo. Se la sua esigenza riguarda ciò che accade dopo l'arrivo, la leva non è il canale: è la procedura del destinatario.
Il fax non prova nemmeno chi ha letto la pagina. Prova che un apparecchio collegato a un dato numero ha ricevuto un certo numero di pagine a una data ora, il che è già più di quanto offra un'e-mail, ma non è l'identificazione di una persona. Per documenti la cui riservatezza è davvero critica, un canale cifrato end-to-end e autenticato resta superiore — quando il destinatario ne accetta uno.
Domande frequenti
- Un fax è cifrato?
- Il protocollo T.30 non prevede alcuna cifratura: sulla linea telefonica la trasmissione viaggia in chiaro. I servizi online cifrano il percorso tra lei e i loro server — è quello che fa MondialFax —, ma l'ultimo tratto fino all'apparecchio fax resta la rete telefonica. Un servizio che le promette cifratura end-to-end su un fax le promette qualcosa che non esiste.
- Un fax è più sicuro di un'e-mail?
- In modo diverso, non in assoluto. Un fax viaggia in chiaro sulla rete telefonica, ma non lascia copie archiviate presso un fornitore e non è esposto alla violazione di una casella di posta. Un'e-mail può essere cifrata, ma attraversa e riposa presso più intermediari. Entrambi hanno punti deboli, semplicemente non nello stesso punto.
- Che fine fa il mio documento dopo l'invio?
- Viene eliminato dai nostri server una volta conclusa la trasmissione: nessuna archiviazione, nessuna indicizzazione, nessuna analisi. Ciò che resta è la pagina dal lato del destinatario, sulla quale ovviamente non abbiamo alcun controllo.
- Posso inviare un documento medico o legale via fax?
- Questi documenti viaggiano via fax ogni giorno, e spesso è il destinatario stesso a richiederlo. Le precauzioni da prendere sono quelle di questa pagina: verificare il numero, avvisare, inviare di meno. Se la sua organizzazione è soggetta a obblighi specifici su dati sanitari o atti processuali, quale canale sia consentito si decide con il suo referente, non con un sito.
Per approfondire
Le pagine più utili per proseguire l'invio del tuo fax.