Réponse courte
Afin d'éviter que nos lignes ne soient occupées trop longtemps, les fax ont été restreints à 5 pages maximum.
Si votre document fait plus de 5 pages, n'hésitez pas à le scinder pour l'envoyer en plusieurs fois.
5 pages par envoi
Chaque fax envoyé avec MondialFax peut compter jusqu'à 5 pages. Le formulaire compte les pages du PDF au moment du téléversement et refuse un fichier qui dépasse la limite, avant tout envoi.
La page de garde compte parmi ces 5 pages : si vous en ajoutez une, il reste 4 pages pour le document lui-même.
Pourquoi une limite
Un fax est un appel téléphonique : la ligne reste occupée pendant toute la transmission, à raison d'environ une demi-minute à une minute par page selon la qualité de la ligne. Limiter la longueur de chaque envoi garde les lignes disponibles pour tous les utilisateurs d'un service gratuit.
Envoyer un document de plus de 5 pages
Découpez le PDF en plusieurs fichiers de 5 pages au plus — les outils d'aperçu de macOS et de Windows savent extraire des pages — puis envoyez-les l'un après l'autre. Numérotez les envois sur la page de garde (« envoi 1 sur 3 ») pour que le destinataire sache que le dossier est complet.
L'essentiel
- 5 pages au maximum par fax, page de garde comprise.
- PDF uniquement, 10 Mo au maximum.
- Le nombre de pages est vérifié avant l'envoi.
- Un document plus long se découpe en plusieurs envois numérotés.