MondialFax

Inviare un fax a un cellulare

La risposta è no: ecco perché, e che cosa funziona al suo posto.

Non si può inviare un fax a un numero di cellulare, e nessun servizio può farlo: non è un limite commerciale, è il protocollo. Un fax è una chiamata vocale durante la quale due modem dialogano con dei toni, quindi all'altro capo serve un apparecchio che risponda in quella lingua. Uno smartphone risponde e mette in linea una persona. Inoltre le reti mobili comprimono la voce per l'orecchio, il che distrugge un segnale modem anche se dietro ci fosse un fax collegato. Per questo MondialFax rifiuta i numeri mobili già alla digitazione, invece di accettare un invio destinato a fallire.

Che cosa accade davvero

Il fax che chiama compone un numero e attende un preciso tono di risposta, quello che un altro fax emette per dire «sono una macchina, parliamo T.30». Senza quella risposta la negoziazione non inizia mai e la chiamata si chiude. Un cellulare non lo emette: squilla, e qualcuno risponde.

Anche immaginando un fax collegato a una linea mobile, il trasporto non reggerebbe. Le reti mobili comprimono la voce con codec pensati per il parlato umano: eliminano ciò che l'orecchio non coglie e ricostruiscono ciò che manca. Ottimo per una conversazione, fatale per un segnale modem, che pretende una restituzione fedele del suono e non gradevole.

È la stessa ragione per cui un fax fallisce su una linea VoIP mal configurata. La differenza è che sull'IP una risposta esiste — il protocollo T.38, che demodula e poi rimodula il segnale — mentre sulle reti mobili di consumo quella risposta non è attiva per le chiamate ordinarie.

Le tre domande che si pongono in realtà

«Inviare un fax a un cellulare» copre tre esigenze molto diverse. Due hanno una soluzione.

  • «Voglio inviare un fax dal telefono»

    Questa funziona benissimo. Il telefono serve a scegliere il documento e a digitare il numero; la chiamata parte dai nostri server, non dal suo piano tariffario. È esattamente ciò che fa MondialFax da un browser mobile, gratuitamente e senza installare alcuna app.

  • «Il mio destinatario ha solo un cellulare»

    Allora non ha un fax, e inviargliene uno non ha senso. Il documento deve passare per un altro canale: e-mail, messaggio o un link di condivisione. È l'unico dei tre casi in cui la risposta giusta è rinunciare al fax.

  • «Voglio ricevere i fax sul telefono»

    Possibile, ma non attraverso la rete mobile: serve un numero di fax virtuale presso un fornitore, che riceve al posto suo e le inoltra il documento via e-mail. Lo legge poi sul telefono come un normale allegato.

Perché il modulo rifiuta i numeri mobili

MondialFax convalida il numero prima dell'invio e rifiuta le fasce assegnate alla telefonia mobile in ciascuna destinazione servita. Il rifiuto è deliberato: accettare l'invio darebbe l'illusione che qualcosa sia partito, mentre la chiamata fallirebbe o, peggio, farebbe squillare il telefono di uno sconosciuto con un tono di modem in linea.

Un numero rifiutato non è quindi un difetto. È il controllo che le evita di credere che un documento importante sia arrivato da qualche parte quando non è mai partito.

Domande frequenti

Esiste un servizio capace di inviare un fax a un cellulare?
No, e un servizio che lo pubblicizza fa qualcosa di diverso da ciò che dichiara: di solito invia un SMS con un link al suo documento. Non è un fax, non produce alcun rapporto di trasmissione, e il destinatario deve avere uno smartphone e toccare il link.
E con WhatsApp o con un SMS?
Sono ottimi canali per far arrivare un documento a chi ha solo un cellulare; semplicemente non sono fax. Non forniscono una conferma emessa dall'apparecchio del destinatario, che è esattamente ciò che si cerca quando si vuole un fax.
Posso inviare un fax dal mio smartphone?
Sì, senza app e senza linea telefonica: apra MondialFax nel browser del telefono, scelga il suo PDF e digiti il numero del fax destinatario. La chiamata parte dai nostri server.
Come faccio a sapere se un numero è mobile?
Ogni Paese riserva delle fasce alla telefonia mobile — in Italia i numeri che iniziano per 3. Il nostro modulo applica queste regole per ogni destinazione servita e glielo segnala prima dell'invio; in caso di dubbio su un numero estero, l'elenco dei prefissi indica il formato atteso.

Per approfondire

Le pagine più utili per proseguire l'invio del tuo fax.